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十大最美導遊劉萌剛:用熱血激蕩青春用拚搏書寫人生

發布時間:2016年06月29日 來源:

核心提示:“全國模範導遊員”、“全國十大旅遊風采人物”、“全國十大最美導遊”、“全國道德模範”……在劉萌剛13年的導遊生涯中,他獲得過眾多榮譽,但他最為看重的,卻是始終如一的身份:桂林市導遊戰線上的一名共產黨員、桂林市近兩萬名導遊中的一員。

  全國十大最美導遊、桂林市導遊協會會長劉萌剛:

  用熱血激蕩青春用拚搏書寫人生

  桂林日報記者 孫敏/整理

  “全國模範導遊員”、“全國十大旅遊風采人物”、“全國十大最美導遊”、“全國道德模範”……在劉萌剛13年的導遊生涯中,他獲得過眾多榮譽,但他最為看重的,卻是始終如一的身份:桂林市導遊戰線上的一名共產黨員、桂林市近兩萬名導遊中的一員。

  “為遊客提供周到、細致的服務,盡職盡責,牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務。”劉萌剛說,始終如一的宗旨意識和嚴格自我要求,讓他在接待50多個國家上萬名遊客過程中,從未鬆懈過。劉萌剛的工作,不僅贏得了廣大遊客的好評和政府部門的肯定,更被自治區和桂林市旅遊管理部門樹為旅遊行業的學習榜樣。

  從2006年至今,劉萌剛先後三次援藏。他謹記黨旗下的宣誓誓言,以援藏幹部、優秀共產黨員孔繁森同誌為榜樣,用黨員的標準嚴格要求自己,用心對待每一個團隊。在三次援藏過程中,劉萌剛始終把愛崗敬業,樂於奉獻貫穿於工作,充分發揮黨員的先鋒模範作用,在同行中樹立榜樣、用辛勤的汗水和真誠熱情的服務贏得了遊客的讚揚,得到了當地同行、受援單位以及旅遊管理部門的充分肯定和讚譽,三次援藏皆被評為全國援藏導遊員先進個人。

  2010年,劉萌剛當選為桂林市導遊協會會長。導遊協會屬於社會團體組織,會長沒有工資收入,但身為行業協會會長,又是共產黨員的劉萌剛沒有任何怨言,除了做好自己的導遊工作外,他將大量的業餘時間投入到義務管理協會事務上。

  桂林是旅遊城市,導遊是帶領世界各地遊客認識桂林的窗口。劉萌剛深知導遊工作的重要性和意義所在。為此,他堅持“為導遊服務、為社會服務”的宗旨,認真履行會長職責,努力提高行業隊伍的整體水平和綜合素質:他帶領協會通過開展各類培訓工作,不斷提升導遊的綜合素質和業務水平;對新導遊,劉萌剛通過協會,聘請桂林資深導遊和知名老師對他們進行從地接工作到全陪工作、從處理各種關係到帶團技巧等多層次的崗前培訓,提高新導遊的業務水平;對老導遊,則通過不定期地舉辦各類培訓講座和沙龍,提高他們的帶團技巧,以及他們對景點的講解水平,加深對城市發展現狀的全麵了解……劉萌剛細致入微又有責任感的工作,得到上級部門和黨組織以及相關行業單位的一致好評與肯定。

  “作為一名黨員,必須嚴格要求自己,時刻發揮黨員的先鋒模範作用。”談及自己對工作的熱情和拚搏,劉萌剛的心得卻很樸實。

  在生活中,劉萌剛積極參加各類公益愛心活動:定期去養老院看望和慰問孤寡老人、探望農村五保戶和老黨員,為困難群眾捐錢、捐物;參加義務獻血活動。作為導遊協會會長,他還號召全市導遊為身患癌症的導遊同仁捐款,募集捐款達到6萬多元;積極響應“慈善救助1元捐”大型募捐活動;為提高導遊在乘坐大巴途中的安全係數,倡導導遊開展“抵製乘坐大巴副駕駛位,為導遊設置專座”活動,並四處奔波,聯係讚助商為導遊免費發放“導遊專座頭套”1300個;組織導遊開展“愛我母親河,導遊為漓江洗臉”活動等,向社會傳遞正能量、傳達社會組織對公益活動的熱心和對環保理念的追求。

  用熱血激蕩青春,用拚搏書寫人生。劉萌剛用一名優秀共產黨員的自我要求,為自己的人生增添了閃亮光彩。